Συχνές Ερωτήσεις
Γρήγορη εκκίνηση
Οδηγός Χρήσης
Νομοθετικό Πλαίσιο
Ερωτήσεις
Συχνές Ερωτήσεις
Γρήγορη εκκίνηση
Οδηγός Χρήσης
Νομοθετικό Πλαίσιο
Ερωτήσεις
Για να αγοράσετε μονάδες θα πρέπει να κάνετε πρώτα login στην εφαρμογή. Η διαδικασία είναι πολύ απλή και μπορεί να πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά μέσα σε λίγα λεπτά. Τα βήματα είναι τα εξής:
Βήμα 1: Από το μενού Μονάδες επάνω δεξιά πατάτε στο link “Αγορά Μονάδων”
Βήμα 2: Επιλέγετε επιθυμητό πακέτο μονάδων (1 μονάδα = 1 xml)
Βήμα 3: Επιλέγετε τρόπο πληρωμής
Για κάθε αρχείο xml που κατεβάζετε, αφαιρείται 1 μονάδα από τον λογαριασμό σας. Οπότε στην ουσία κάθε μονάδα αντιστοιχεί σε ένα πιστοποιητικό. Αν πραγματοποιείτε πολλά πιστοποιητικά, συμφέρει να αγοράσετε πολλές μονάδες.
Για κάθε πληρωμή που πραγματοποιείτε στο easykenak κόβεται “Τιμολόγιο Παροχής Υπηρεσιών” ή “Απόδειξη λιανικών συναλλαγών παροχής υπηρεσιών”. Για τον λόγο αυτό θα πρέπει να έχετε δηλώσει σωστά τα στοιχεία τιμολόγησης (μπορεί να διαφέρουν από τα στοιχεία χρήστη, πχ. τιμολόγηση σε εταιρία)
Το τιμολόγιο εμφανίζεται αυτόματα μετά την πληρωμή σας, στο "Ιστορικό χρήσης", από όπου μπορείτε να το τυπώσετε. Το ίδιο ισχύει για πληρωμή με πιστωτική ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Αν σας έχει σταλεί προσωπικός κωδικός για δωρεάν μονάδες, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συμπληρώσετε τον κωδικό σας στο κουτάκι “Εξαργύρωση Κουπονιού” και να πατήσετε το κουμπί.
Οι μονάδες θα προστεθούν αυτόματα στον λογαριασμό σας.
Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής των χρημάτων ενός πακέτου μέσα σε ένα μήνα από την ημερομηνία αγοράς και μόνο στην περίπτωση που δεν έχει γίνει χρήση καμίας μονάδας του.