Σύγκριση εκδόσεων

Εδώ βλέπετε τις διαφορές μεταξύ της επιλεγμένης έκδοσης και της τρέχουσας έκδοσης της σελίδας.

--- questions:contact [2019/03/13 17:41] – sivann
+++ questions:contact [2023/12/17 08:50] (τρέχουσα) – [Επικοινωνία] sivann
@@ Γραμμή 1: / Γραμμή 1: @@
 {{indexmenu_n>10}}
-====== Επικοινωνία ======
+===== Επικοινωνία =====
-Προσπαθούμε να απαντάμε σε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αφορούν τη χρήση του easyKENAK. Λόγω του **μεγάλου όγκου μηνυμάτων** ενδέχεται να μην απαντήσουμε εγκαίρως.\\
+Προσπαθούμε να απαντάμε σε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αφορούν τη χρήση του easykenak. Λόγω του **μεγάλου όγκου μηνυμάτων** ενδέχεται να μην απαντήσουμε εγκαίρως.\\
-Προτιμήσαμε να διατηρήσουμε τις πολύ χαμηλές χρεώσεις (παρόλη τη σημαντική αύξηση φόρων) γεγονός που δε μας δίνει τη δυνατότητα για μόνιμο προσωπικό υποστήριξης.
+Ζητάμε την κατανόησή σας για τις όποιες καθυστερήσεις. Προτιμήσαμε να διατηρήσουμε τις πολύ χαμηλές χρεώσεις γεγονός που δε μας δίνει τη δυνατότητα για μόνιμο προσωπικό υποστήριξης.
-Ζητάμε την κατανόησή σας για τις όποιες καθυστερήσεις.
-**Παρακαλούμε πρώτα να αναζητήσετε απαντήσεις διαβάζοντας το παρόν εγχειρίδιο** καθώς και τις  [[kenak:totee|ΤΟΤΕΕ]].
 <note tip>
-Σχεδόν όλες οι ερωτήσεις που μας υποβάλλονται είναι ήδη απαντημένες εδώ. Παρακαλούμε βοηθήστε μας να επιταχύνουμε την εξυπηρέτηση των μη απαντημένων ερωτημάτων.
+**Σχεδόν όλες οι ερωτήσεις που μας υποβάλλονται είναι ήδη απαντημένες εδώ.** Παρακαλούμε ψάξτε τις απαντήσεις διαβάζοντας αυτό το εγχειρίδιο ή δοκιμάστε την αναζήτηση πάνω δεξιά.\\
+\\
+Αν παρ' όλ' αυτά δεν βρείτε απάντηση ή αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη
+ **[[https://www.easykenak.gr/?action=contact|σελίδα επικοινωνίας]] **
+\\
+\\
+**Μήν ξεχάσετε να αναφέρετε:**
+  * αριθμό κτιρίου
+  * ποιες ενέργειες κάνετε
+  * τι περιμένατε να δείτε, και τι είδατε
+</note>
+<note important>
+Πολλές από τις ερωτήσεις που λαμβάνουμε έχουν να κάνουν με την **εφαρμογή των ΤΟΤΕΕ ή την χρήση του TEE-KENAK και του buildingcert**, με αποτέλεσμα να μην μπορούμε πάντα να απαντήσουμε. Για διευκόλυνση των χρηστών έχουμε αναρτήσει εδώ τις [[kenak:legal|ΤΟΤΕΕ]], οπότε σας παρακαλούμε οι ερωτήσεις σας να είναι σχετικές με το easykenak και **όχι γενικές ερωτήσεις για τον ΚΕΝΑΚ και τις ΤΟΤΕΕ**.
 </note>
-Αν παρ' όλ' αυτά δεν βρείτε απάντηση ή αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη
- **[[https://www.easykenak.gr/?action=contact|σελίδα επικοινωνίας]]** αναφέροντας **τον αριθμό του κτιρίου** και την αναλυτική περιγραφή του προβλήματός σας.

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Εργαλεία Χρήστη

Εργαλεία ιστότοπου

Σύγκριση εκδόσεων