Προσπαθούμε να απαντάμε σε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αφορούν τη χρήση του easyKENAK. Λόγω του μεγάλου όγκου μηνυμάτων ενδέχεται να μην απαντήσουμε εγκαίρως.
Προτιμήσαμε να διατηρήσουμε τις πολύ χαμηλές χρεώσεις (παρόλη τη σημαντική αύξηση φόρων) γεγονός που δε μας δίνει τη δυνατότητα για μόνιμο προσωπικό υποστήριξης. Ζητάμε την κατανόησή σας για τις όποιες καθυστερήσεις.

Παρακαλούμε πρώτα να αναζητήσετε απαντήσεις διαβάζοντας το παρόν εγχειρίδιο καθώς και τις ΤΟΤΕΕ.

Αν παρ' όλ' αυτά δεν βρείτε απάντηση ή αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη σελίδα επικοινωνίας αναφέροντας τον αριθμό του κτιρίου και την αναλυτική περιγραφή του προβλήματός σας.