Σύγκριση εκδόσεων

Εδώ βλέπετε τις διαφορές μεταξύ της επιλεγμένης έκδοσης και της τρέχουσας έκδοσης της σελίδας.

--- questions:contact [2019/03/13 15:41] – sivann
+++ questions:contact [2025/10/04 14:14] (τρέχουσα) – sivann
@@ Γραμμή 1: / Γραμμή 1: @@
 {{indexmenu_n>10}}
-====== Επικοινωνία ======
+===== Επικοινωνία =====
-Προσπαθούμε να απαντάμε σε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αφορούν τη χρήση του easyKENAK. Λόγω του **μεγάλου όγκου μηνυμάτων** ενδέχεται να μην απαντήσουμε εγκαίρως.\\
+** Δοκιμάστε να ρωτήσετε την [[questions:aichat|τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) που ετοιμάσαμε! ]]:** η οποία  οποία απαντάει και σε βασικές ερωτήσεις για το easykenak αλλά κυρίως σε ερωτήσεις για τον ίδιο τον ΚΕΝΑΚ, με αναφορές στις ΤΟΤΕΕ, Θα εκπλαγείτε!
-Προτιμήσαμε να διατηρήσουμε τις πολύ χαμηλές χρεώσεις (παρόλη τη σημαντική αύξηση φόρων) γεγονός που δε μας δίνει τη δυνατότητα για μόνιμο προσωπικό υποστήριξης.
+\\
-Ζητάμε την κατανόησή σας για τις όποιες καθυστερήσεις.
+\\
-**Παρακαλούμε πρώτα να αναζητήσετε απαντήσεις διαβάζοντας το παρόν εγχειρίδιο** καθώς και τις  [[kenak:totee|ΤΟΤΕΕ]].
+Προσπαθούμε να απαντάμε σε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αφορούν τη χρήση του easykenak. Λόγω του **μεγάλου όγκου μηνυμάτων** ενδέχεται να μην απαντήσουμε εγκαίρως.\\
+Ζητάμε την κατανόησή σας για τις όποιες καθυστερήσεις. Προτιμήσαμε να διατηρήσουμε τις πολύ χαμηλές χρεώσεις γεγονός που δε μας δίνει τη δυνατότητα για μόνιμο προσωπικό υποστήριξης.
 <note tip>
-Σχεδόν όλες οι ερωτήσεις που μας υποβάλλονται είναι ήδη απαντημένες εδώ. Παρακαλούμε βοηθήστε μας να επιταχύνουμε την εξυπηρέτηση των μη απαντημένων ερωτημάτων.
+**Σχεδόν όλες οι ερωτήσεις που μας υποβάλλονται είναι ήδη απαντημένες εδώ.** Παρακαλούμε ψάξτε τις απαντήσεις διαβάζοντας αυτό το εγχειρίδιο ή δοκιμάστε την αναζήτηση πάνω δεξιά.\\
+\\
+Αν παρ' όλ' αυτά δεν βρείτε απάντηση ή αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη
+ **[[https://www.easykenak.gr/?action=contact|σελίδα επικοινωνίας]] **
+\\
+\\
+**Μήν ξεχάσετε να αναφέρετε:**
+  * αριθμό κτιρίου
+  * ποιες ενέργειες κάνετε
+  * τι περιμένατε να δείτε, και τι είδατε
+</note>
+<note important>
+Πολλές από τις ερωτήσεις που λαμβάνουμε έχουν να κάνουν με την **εφαρμογή των ΤΟΤΕΕ ή την χρήση του TEE-KENAK και του buildingcert**, με αποτέλεσμα να μην μπορούμε πάντα να απαντήσουμε. Για διευκόλυνση των χρηστών έχουμε αναρτήσει εδώ τις [[kenak:legal|ΤΟΤΕΕ]], οπότε σας παρακαλούμε οι ερωτήσεις σας να είναι σχετικές με το easykenak και **όχι γενικές ερωτήσεις για τον ΚΕΝΑΚ και τις ΤΟΤΕΕ**. Για αυτές μπορείτε να διαβάσετε τις ΤΟΤΕΕ και να κάνετε αναζητήσεις στις ΤΟΤΕΕ με το ΑΙ (δείτε παραπάνω).
 </note>
-Αν παρ' όλ' αυτά δεν βρείτε απάντηση ή αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη
- **[[https://www.easykenak.gr/?action=contact|σελίδα επικοινωνίας]]** αναφέροντας **τον αριθμό του κτιρίου** και την αναλυτική περιγραφή του προβλήματός σας.

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Εργαλεία Χρήστη

Εργαλεία ιστότοπου

Σύγκριση εκδόσεων